シーンファイルを開こうとした際に、「ファイル構造が不正です」または「ファイルフォーマットが不明です！ 」と表示された場合の対処方法

Cinema 4Dのシーンファイルが破損する場合があります。

主な原因として、以下のようなケースが考えられます：

• 保存中にCinema 4Dがクラッシュ
• 保存中にハードディスクやネットワークで障害が発生
• プラグインによってシーンファイルが破損
  
   

「ファイル構造が不正です」というエラーが表示された場合、破損したシーンファイルの一部、または状況によっては全体を復元できる可能性があります。

一方、「ファイルフォーマットが不明です！」と表示される場合は、シーンファイル内のデータが完全に破損している可能性が高く、復元できない場合があります。

以下の手順をご参照ください：

Windowsの場合：

• タスクバーの検索欄に「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を起動します。
• Program Files内にあるCinema 4Dのフォルダー
  （通常は「C:\Program Files\Maxon Cinema 4Dxxxxx」）を開きます。
  
• 次に、「Cinema 4D.exe」をコマンドプロンプトのウィンドウへドラッグ＆ドロップしてください。
• スペースキーを押した後、「-loadcorruptscenes」を入力してください。
• 詳細は下記の画像をご参照ください。
  

macOSの場合：

Spotlight検索、または「アプリケーション」＞「ユーティリティ」から「ターミナル」を起動します。

• Cinema 4Dがインストールされているフォルダーを開きます。
• 「Cinema 4D」アプリを右クリックし、「パッケージの内容を表示」を選択します。
• 「Contents」フォルダーを開き、その中にある「MacOS」フォルダーを開きます。
  
• 「Cinema 4D」をターミナルウィンドウへドラッグ＆ドロップしてください。
• スペースキーを押した後、「-loadcorruptscenes」を入力してください。
• 詳細は下記の画像をご参照ください。
  

上記の手順を実行した後、再度Cinema 4Dを起動してシーンファイルを開こうとすると、同じエラーメッセージが表示される場合があります。しかし、その後Cinema 4Dは可能な限りシーンファイルの読み込みを試みます。

この方法の具体的な操作については、→こちらのビデオ←でもご確認いただけます。

※ご注意：

• こちらは弊社からご案内できる唯一の復元方法となります。
  この方法でも復元できない場合は、誠に恐れ入りますが、これ以上の復元対応はいたしかねます。
• 復元可能な内容は、実際に開いて確認できるデータのみとなります。
  表示・読み込みできないデータは復元できません。
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この手順を完了できない場合、または復元に失敗する場合は、別のマシンで実行することで改善する可能性があります。

別のマシンを使用できない場合は、サポートチケットを作成し弊社サポートチームへお問合せください。