PluralEyes を起動すると、なぜ Maxon App が開くのですか？

この現象は、最新バージョンの PluralEyes をインストールしており、旧バージョンのライセンス（レガシーライセンス）でアクティベートを試みた場合によく発生します。
以下の手順で解消できます：

1. Maxon App を開き、「製品（Products）」タブに移動してください。

2. 「Red Giant」セクション内の PluralEyes を選択し、「アンインストール」を実行します。

3. アンインストール後は、旧バージョンの PluralEyes インストーラーを実行してください。

注意：PluralEyes のレガシーユーザーは、旧インストーラーの提供を受けるため、サポートチームへの連絡が必要です。
以下のリンクよりサポートチケットをご送信ください：サポートに問い合わせる

お問い合わせの際は、ご使用中の OS（Mac または Windows）を必ずご記載ください。
お客様の環境に合ったインストーラーをご案内いたします。

また、2021年以前にご購入された場合、もしくは Shooter Suite を通じて PluralEyes を利用されている場合は、
「Serial Filler」ツールを使用して、旧シリアル番号を Maxon App に取り込む必要があります。

詳しい手順は以下の FAQ をご覧ください：
Red Giant 旧製品のシリアル番号を登録するにはどうすればよいですか？