Maxon App 2026 インストール後に 3ds Max／Maya がクラッシュする問題について

調査の結果、Maxon App 2026（2026.4.0 および 2026.4.1） によってインストールされる Microsoft Visual C++ Redistributable に含まれる vcomp140.dll（バージョン 14.50.35710.0） が原因で、Autodesk 3ds Max および Autodesk Maya においてクラッシュが発生する場合があることが確認されました。

本事象は、以下のような操作時に発生する可能性があります。

• 3ds Max または Maya の起動時
• ファイルを開く際
• オブジェクトのインポート時
• オブジェクトのエクスポート時
• 「Snap to Vertex（頂点スナップ）」機能の使用時
• サードパーティ製プラグインの使用時

今後の Maxon App リリースでは、最新版の Microsoft Visual C++ Redistributable がインストールされるよう対応を予定しております。

それまでの回避策として、上記のような問題が発生している場合は、Microsoft Visual C++ Redistributable 14.50.35719 以降のバージョン を手動でインストールしていただくことで、問題が解消されることを確認しております。

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。