Autograph のインストーラーが起動しない場合は、以下をご確認ください。
- Maxon App が最新バージョンにアップデートされているかご確認ください:
https://www.maxon.net/downloads/ - Maxon App の「製品」タブ内に、Autograph が表示されているかご確認ください:
Autograph が表示されない場合は、お使いの環境が Autograph の動作要件を満たしていない可能性があります。
なお、Intel CPU 搭載の macOS 環境は、Autograph のサポート対象外となります。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
上記をご確認いただいても解決しない場合や、お使いの環境が対応しているか確認されたい場合は、
チケットを作成し、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。
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