ログインに失敗し、「予約されているか、登録されていません」が表示された場合の対処方法

このエラーが表示される場合、主に以下のいずれかが原因として考えられます。

• 先ほど試された方法とは 別の方法でサインインする必要がある

• そのメールアドレスでは まだ Maxon アカウントが作成されていない

以下の手順をお試しください：

1. もう一度試す をクリックします。

2. 先ほどとは 別のサインイン方法 を選択してください。
   例：メールアドレスでログインを試した場合は、
   Google アカウントでのログイン など別の方法をお試しください。
   

• いずれの方法でもサインインできない場合は、パスワードを忘れましたか？ からパスワードのリセットをお試しください。

• パスワードのリセット時に 「アカウントが見つかりません」 と表示される場合は、そのメールアドレスでは Maxon アカウントがまだ作成されていない可能性 があります。
  その場合は、新しく Maxon アカウントを作成するか、別のメールアドレスで登録されていないかご確認ください。

それでもサインインできない場合や、別のアカウントの確認が必要な場合は、Maxon サポートチームまでお問い合わせください。