Maxon AppにRed Giantのシリアルを登録する方法

2021年1月1日以前に製品を購入された Red Giantのお客様は、以下の手順を進める前に、まずMyMaxonアカウントを設定し、Maxonアプリをダウンロードする必要があります。

Maxonアプリは、お使いのMaxon製品のインストール、ライセンス、アップグレード、アップデートを管理します。購入した製品のライセンス状況を確認し、利用可能なトライアルを表示します。 

また、Red GiantがMaxonと合併する以前から購入されているシリアルベースの製品を移行するためのツールも含まれています。

Maxon AppのインストールとRed Giantシリアルのインポート

1. MyMaxonにアクセスし、Maxon Appとプラグインをインストールします。
   1. まだの方は、my.maxon.netでアカウントを作成してください。
      • Red Giantのアカウントに使用したものと同じEメールを使用します。
      • ライセンスタブに移動し、"割り当て済み "のライセンスがないことを確認します。もしある場合は、割り当てられたライセンスの右上にあるXを使用して削除してください。
   2. こちらからMaxon Appをダウンロードし、インストールしてください。
   3. 手順1のMaxonアカウントでMaxonアプリにサインインします。
   4. お持ちの製品のバージョンをインストールしてください。
      
      • 製品を探し、Installをクリックし、Other Versionsを選択します。インストールするために購入したバージョンを選択し、指示に従ってください。
      • 間違って所有するバージョンより新しいものをインストールしてしまった場合は、まずMaxon Appを使ってそれらをアンインストールしてください。その後、Other Versionsメニューから購入したバージョン番号を再インストールしてください。
2. Red Giant をインポートする
   1. Maxon App で、右上のメニューから、Import Your Serials をクリックします。
      • 詳細な手順については、以下の「消えたRed Giantライセンスの復元」のセクションを参照してください。

消えたRed Giantライセンスの復元

2020年後半以前にredgiant.comまたは代理店や販売店から購入された旧製品は、まだお客様のMaxonアカウントにリンクされていません。この問題は、シリアル番号でアクティベートされた永久ライセンスを購入された場合にも適用される可能性があります。 

ライセンスを復元する必要性は、次のような形で現れる可能性があります：

以下は、Maxon App は、お客様の製品がライセンスされていないことを表しています。

プラグインが透かしをレンダリングしています。 

これらの問題を解決するには、Maxon Appに同梱されているシリアル登録ツールを使用します。

シリアル登録の前に、お持ちの製品のバージョンをインストールする必要があります。
インストールされている製品がライセンスと一致しない場合は、アクティベーションができません。

1. Maxon Appを開く
2. Maxonアカウントでログインする
3. メニューからImport Serial Numbers...を選択し、シリアル登録ツール（下図）を起動します。

1. 有効なシリアルを入力します。
2. Register Product をクリック
3. すべてのシリアルナンバーを登録するまで、手順3～4を繰り返します。

シリアルが正常に登録されると、透かしが消え、Maxon Appが永続ライセンス（Perpetual License）または個別ライセンス（Partial License）を所有していることを報告します。

個別ライセンスのメッセージは、Suite属するすべての製品を所有していない場合に表示されます。例えば、Trapcode Formを所有しているが、Particular、Mir、Taoなどを所有していない場合です。 

注意

• Maxon Appとシリアル登録ツールは、Keying Suite、Effects Suite、Photolooks、GrinderなどのRed Giantの旧製品、製造中止製品のライセンスを提供しません。 

• Maxon App は、すでに Red Giant App Manager を使用していたプラグインバージョン、およびそれ以降のバージョンにのみライセンスを付与することができます。それ以前のバージョンは、ライセンスマネージャを使用するように更新されていませんので、オリジナルのスタンドアロンインストーラを通してインストールし、ライセンスを取得し続けます。これらの製品については、レガシーインストーラの中に直接シリアル番号を手動で入力してください。 

• 古いシリアル番号のライセンスを適用するには、所有するライセンスの正しいバージョンをインストールしたことを確認する必要があります。新しいバージョンの製品は、古いシリアルナンバーを受け付けません。正しいバージョンをアンインストールして再インストールする必要があります。 例：Trapcode 16はTrapcode 15のシリアル番号では完全にライセンスされません。

• ライセンスの問題が解決しない場合は、データベースのリセットをお試しください。開いている編集用アプリケーションをすべて閉じます。その後、Maxon Appを開き、右上のボタンをクリックし、Reset Configuration（設定のリセット）に進みます。これで問題が解決しない場合、購入した永続製品のバージョンが最新のオペレーティングシステムまたはホストアプリケーションと互換性がない可能性があります。
• 製品登録後、Red Giant Application Managerがシステムに残っている場合、アンインストール/削除することができます。弊社製品の使い勝手には一切影響ありません。

Maxon Appでライセンス可能な製品

• Magic Bullet Suite 13 以降
• PluralEyes 4 以降
• Trapcode Suite 15 以降
• Universe 3 以降
• VFX Suite 1 以降
• 販売終了となったShooter Suite 13は、Maxon Appのシリアル番号オプションを使用してライセンスを取得することができますが、内部的にはインストールオプションが存在しません。スタンドアロンインストーラーを使用して、プラグインをインストールすることになります。

これらの製品の以前のバージョン、およびその他の製造中止のプラグインは、Maxon App 内に一切表示されません。これらの製品は、オリジナルのスタンドアロンインストーラーを使用してインストールし、ライセンスを取得します。これらの古いインストーラが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。

シリアルのライセンスとMaxonアカウントによるライセンスを同時に使う場合

Maxon AppにログインしたMaxonアカウントに、同一製品およびその製品が含まれる製品がMaxonアカウントにある状態だと、Maxon Appはシリアルのライセンスを見つけることができません。

例：Trapcode Suite 15のシリアル場合、Trapcode Suite 16の永続ライセンス、Red Giant Completeのサブスクリプション、Maxon Oneのサブスクリプションがその対象となります。

例えば、Maxonアカウントに、Trapcode Suite 16の永続ライセンスがあると、Trapcode Suite 15のシリアルを入力しても、Trapcode 15使うと必ずTrapcode Suite 16を使おうとします。その16のライセンスが空いていないとシリアルのライセンスは無視され、ライセンスがないと判断されます。

この場合は、別にMaxonアカウントを作成して、そちらでログインして、シリアルを入力してください。