MyMaxonアカウントに購入履歴が表示されない場合はどうすればいいですか？

以下の旧ライセンス情報は、Maxon アカウントには表示されません。

• Cinema 4D R20 以前のシリアル番号は、Maxon アカウント上では確認できません。シリアル番号や旧バージョンのインストーラーが必要な場合は、Maxon サポートチームまでお問い合わせください。
• ToolFarm、Flashback Japan、B&H などの販売代理店経由で購入された製品については、購入情報は Maxon アカウントに登録されません。購入内容の確認が必要な場合は、ご購入元の販売代理店へお問い合わせください。
• Redshift の RLM ライセンスは、Maxon アカウントには表示されません。

上記以外の旧ライセンス（Red Giant の永久ライセンス、Redshift のノードロックライセンス、ZBrush のアクティベーションキーなど）は、通常 Maxon アカウント内で確認できます。

これらは「ライセンス」ページ下部の「旧ライセンス」セクションに表示されます。なお、購入時と同じメールアドレスでサインインしている必要があります：

本来表示されるはずの旧ライセンスが見つからない場合は、Maxon サポートチームまでお問い合わせください。