Red Giant製品の旧バージョンをインストールする方法

旧バージョンをご利用の方で、インストーラーが必要な方は、サポートまでお問い合わせください。

サポートに連絡する際は、迅速なアシスタンスのために、提供してください。:

• 使用しているオペレーティングシステム (MacかWindows).
• インストーラーが必要な製品名とバージョン：
  • どのバージョンが必要なのかわからない場合は、旧バージョンの購入時にお持ちのシリアル番号をお知らせください

私が所有する旧製品をインストールするには、どのスイートバージョンをリクエストする必要がありますか？

こちらは、どのスイートバージョンにどのプラグインバージョンが含まれているかのリストです。使用しているプラグインのバージョンが分からない場合は、このシリアル番号の表を参照してください。

Magic Bullet Suite

Shooter Suite

Trapcode Suite

VFX Suite

• 多くの旧製品は、最新のホストアプリケーション、ハードウェア、オペレーティングシステムとは互換性がありません。これにはM1/M2 Mac、Adobe CC 2021以降、Windows 11が含まれます。サポートに連絡する前に、古い製品が互換性のある環境で動作することを確認してください。
• 旧バージョン＆永続製品ページには、多くのレガシー製品の互換性要件に関する役立つ情報が含まれています。

シリアル番号はどこで見つけられますか？

Red Giantのシリアルは、my.maxon.net にプラグイン購入時のRed Giantの認証情報でサインインするか、またはRed Giantで使用していたメールアドレスで新しいアカウントを設定することによりアクセスできます。"ライセンス"ページをクリックし、"旧ライセンス"エリアまでスクロールダウンし、"管理"をクリックしてシリアルを表示し、"以前の注文を見る"をクリックして過去の請求書を確認します。

このセクションは、Red Giantのウェブサイトを通じて直接購入し、購入時に使用した正確なメールアドレスを使用しているユーザーにのみ表示されます。代理店から購入されている場合は、購入した代理店までお問い合わせ下さい。代理店で購入されたライセンスはMaxonでは管理されていません。