Red Giant製品の旧バージョンをインストールする方法

Red Giantの旧製品の多くは、Maxon Appからインストールすることができます。

お探しのプラグインが含まれるSuiteから、Install > Other Versions を選択します。

このオプションは、現在インストールされているスイートのバージョンがない場合にのみ表示されます。したがって、このオプションが表示されない場合は、現在インストールされているスイートのバージョンをアンインストールしてください。

プラグインをインストールするには、どのバージョンのスイートを選択すればよいですか？

下記の製品のバージョンを取得するために、どのスイートのバージョンを選択すべきかは、以下の通りです。

Magic Bullet Suite

Magic Bullet Suite 12以前のバージョンはサポートまでお問い合わせください。

Shooter Suite

Frames, Instant 4k, Offload, PluralEyes 3.5以前のバージョンはサポートまでお問い合わせください。

Trapcode Suite

Trapcode Suite 14以前のバージョンはサポートまでお問い合わせください。

VFX Suite

インストーラーがMaxon Appにリストされていない場合はどうすればよいですか？

Effects Suite 11、Keying Suite、Shooter Suiteのインストーラー（PluralEyesの旧バージョンを含む）については、サポートまでお問い合わせください。

• 旧製品の大半は、最新のホストアプリケーション、ハードウェア、およびオペレーティングシステムで動作しないことに注意してください。これには、M1/M2 Mac、Adobe CC 2021以降およびWindows 11が含まれます。サポートに連絡する前に、旧製品の互換性のある環境で作業していることを確認することをお勧めします。
• ナレッジベースのレガシー製品と永続製品のページには、多くのレガシー製品の互換性要件に関する有益な情報が記載されています。 

購入した製品のシリアル番号はどこで確認できますか?

Red Giantのシリアル番号にアクセスするには、Red Giantのアカウントで my.maxon.net にサインインし（またはRed Giantで使用したEメールで新しいアカウントを作成し）、"ライセンス" ページをクリックして Legacy Licenses エリアにスクロールダウンしてください。「管理」をクリックするとシリアルが表示され、「View Legacy Orders」をクリックすると過去の請求書が表示されます。 

このセクションは、Maxonと合併する前のRed Giantのウェブサイトで直接購入したユーザーおよび購入時に使用したものと全く同じ電子メールを使用する場合にのみ表示されます。代理店から購入した場合や同じメールアドレスでアカウントが作成されていない場合は、表示されません。代理店から購入された場合は、代理店までお問い合わせください。