Resolve 无法加载 Universe 插件时的解决方法

如果 Resolve 无法加载 Universe 插件，可以先尝试以下两个步骤：

步骤一：检查插件是否已启用

1. 打开 Resolve
2. 进入 DaVinci Resolve > 首选项 > 视频插件
3. 确认需要的插件已勾选启用

步骤二：清理 Resolve 的 OFX 插件缓存

1. 退出 Resolve（建议同时关闭其他占用资源较多的程序）
2. 找到插件缓存文件所在位置，并删除缓存文件

在 Mac 上：

• 打开 Finder
• 在菜单中选择 前往 > 前往文件夹...

• 输入：

  ~/Library/Application Support/Blackmagic Design/DaVinci Resolve/

在 Windows 上：

• 打开“文件资源管理器”

• 路径为：

  C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Blackmagic Design\DaVinci Resolve\Support\

删除目录中的 OFXPluginCache.xml 和/或 OFXPluginCache2.xml 文件
清空垃圾桶/回收站，然后重新启动 Resolve

如果以上方法仍无法解决问题，请提交技术支持工单，我们会协助你进一步排查。点击此处可直接提交工单。
为了尽快获得帮助，请在工单中附上以下信息：

Mac 系统信息获取方法：

1. 点击屏幕左上角苹果菜单，选择 关于本机
2. 如果你的 macOS 版本是 13 或更新，请在弹出的界面点击 更多信息
3. 点击 系统报告
4. 按 Cmd + S 或从菜单选择 文件 > 存储，保存生成的 .spx 文件并附在工单中

Windows 系统信息获取方法：

1. 打开开始菜单并输入 dxdiag
2. 点击出现的 DirectX 诊断工具（如果提示检查驱动签名，请选择 是）
3. 点击 保存所有信息，将生成的 .txt 文件附在工单中