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Kristina K.
Kristina K.
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Maxon 支持团队会在Zendesk中完成大部分的日常工作。Zendesk是许多公司用于处理技术支持或客户服务的票务系统。该系统有诸多功能,但因其并未设置可供我们的用户与我们分享较大文件的功能,所以我们为其添加了 SendSafely 系统。

使用 Maxon 产品的艺术家往往都在创造宝贵的知识产权,我们希望您在选择与我们分享您的作品时能够放心。因此,我们已将 SendSafely 添加到我们的支持工具库中。

SendSafely 允许我们安全地发送以及接收较大的文件。使用 SendSafely 发送或接收的文件都将经过【端到端加密】,也就是说外界无法读取这些数据。通过 SendSafely 上传的任何文件都会自动过期,因此您发送给我们的任何文件都会在上传后三个月内从我们的服务器中删除。此外,只有被指定为收件人的用户才能访问该文件,因为其主要的身份验证方式是通过电子邮件验证来完成的。

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