原因:
我们发现, 可能造成该问题的原因是因为用户的账号下同时拥有Cinema 4D的订阅许可证以及永久版许可证. 只有订阅版本的Cinema 4D内才含有Redshift CPU.
解决方案:
该问题已经在2024年5月29日发布的Maxon App最新版本 (2024.4.0) 中得到了修复. 如果您的账号下既有订阅许可证又有永久版许可证的话, 请您更新至此版本.
您可以通过以下链接下载最新版本的Maxon App:
https://www.maxon.net/zh/downloads
如果您不确定您使用的 Maxon App 是什么版本, 您只需要查看左下角即可, 请参考以下截图:
如果您依然无法使用Redshift CPU, 请通过以下链接与我们的支持团队取得联系:
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