为什么用户没有收到邀请邮件或邀请链接不起作用？

用户可能没有收到邀请的原因有很多，以下为最常见的情况。

• 邀请函在他们的垃圾邮件或垃圾文件夹中
• 邀请函被您的电子邮件服务器屏蔽了

在这种情况下，我建议检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，如果不在那里，请联系您的邮箱IT负责人员，看看我们的邮件是否被屏蔽了。此外，请让您的IT负责人将以下内容列入白名单:

• my.maxon.net
• id.maxon.net
• maxon.net

有时候邀请函的也会通过以下邮件地址发送:
noreply@maxon.net

• 您可能需要清除浏览器的缓存（如果您不想清除缓存，请尝试其他浏览器）。
• 邀请函已超过时效
• 您可能已经用目前的MyMaxon账户登录了，在这种情况下，您需要退出后再登录。