在 macOS 上安装 C4D 2025.1.0 和 RS 2025.2.0 后，为什么会出现 “ Exception during renderer creation () ” 及 “ Failed to create a cache path in default location ” 的错误？

如果您遇到以上错误信息，那么有两种可能性：

①： 您可能通过 Rosetta 启动了 Cinema 4D

②： 如果用户在 macOS 上没有完全的使用权限，安装 Redshift 时则可能会出现错误
由于无法正确设置缓存文件夹上的访问权限，您在使用 Redshift 时可能会收到类似以下的错误消息；

两种解决方案:

①：关闭 Rosetta

您可以右键单击 Cinema 4D 应用程序，选择 "获取信息"，如果在选项 "使用 Rosetta 打开" 选项被勾选，那么请您取消该选项。

②：删除 Redshift 缓存文件夹

1. 关闭 Cinema 4D
2. 删除 用户 > 您的用户名 > redshift > 「cache」文件夹
3. 删除 用户 > 您的用户名 > library (*hidden) > preferences > Maxon > Maxon Cinema 4D 202*_******** > redshift > 「cache」文件夹

删除「cache」文件夹后，重新启动 Cinema 4D 后请查看问题是否可以被解决

如果上述方法不起作用，那么我们建议重新安装包括 Redshift 2025.2.在内的 Cinema 4D 2025.1 版本。

1. 请参考以下 FAQ 的内容来卸载您目前已安装的 Cinema 4D 2025.1 以及 Redshift 2025.2 拆分版本：
   -如何在 MacOS 上卸载 Cinema 4D？
   -在 MacOS 上卸载 Redshift
   
   
2. 然后，您只需通过 Maxon App 重新安装 Cinema 4D 2025.1.0 或从此处下载独立安装程序即可。
   （请仅安装 Cinema 4D 2025.1.0，不要再单独安装 Redshift）
   
   

过程完成后，您就不会再收到该错误信息，Cinema 4D 和 Redshift 也应顺利运行。

如果您在使用过程中仍有问题，
请向我们的支持团队申咨询，我们愿意为您提供帮助。

*要在 MacOS 上取消隐藏文件夹，请如下图所示按下 「Command + Shift + .」 键。