在 Windows 上启动 Cinema 4D 时，为什么会出现 “以下库已损坏（The following libraries are broken.）” 的错误提示？

您是否收到了以下的错误提示？

如果您遇到了如上图所示的错误提示，那么这可能是由于安全证书丢失或安装损坏造成的。目前为止，我们发现这个问题主要发生在那些由IT部门管理更新，但未经过适当在线验证的 Windows 10 系统上。

解决方案：

1. 导入缺失的证书 (缺少安全证书)

• 从以下链接中下载证书:
  https://cacerts.digicert.com/DigiCertTrustedG4CodeSigningRSA4096SHA3842021CA1.crt

• 安装:
  使用以下方法之一将下载的证书导入中间认证机构存储：

  • 通过证书管理器：

    1. 打开 “管理计算机证书”。
    2. 前往 “证书 - 本地计算机” > “中间认证机构” > “证书”。
    3. 右键单击，选择 “所有任务”→“导入”，然后按提示操作。
    4. 出现提示时，请指定证书文件的位置 (例： C:\Downloads\DigiCertTrustedG4CodeSigningRSA4096SHA3842021CA1.crt).

  • 或者通过 PowerShell：
    以管理员身份打开 PowerShell 并运行以下命令：

    Import-Certificate -FilePath "C:\Downloads\DigiCertTrustedG4CodeSigningRSA4096SHA3842021CA1.crt" -CertStoreLocation Cert:\LocalMachine\CA

    请注意：
    您需要将"C:\Downloads\DigiCertTrustedG4CodeSigningRSA4096SHA3842021CA1.crt" 替换为证书文件所在的实际路径

导入后，Windows 就应该能够验证代码签名证书，并顺利运行 Cinema 4D 了。

2. 升级 Windows 系统 (缺少安全证书)

• 直接从 Microsoft 安装所有待定的 Windows 10 更新
• 如果问题仍然存在，请升级到 Windows 11，这个版本不会出现此问题
• 如果您必须要使用 Windows 10 系统, 那么请尝试直接从微软安装一个全新的 Windows 10 副本，而非 IT 管理版本。(请注意，微软对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月 14 日结束）

3. 重新安装 Cinema 4D 及 Redshift (安装损坏)

• 通过 Maxon App （2025.2.1 及旧版本）卸载 Cinema 4D 及 Redshift
  
• 通过 Maxon App （2025.3.0 及更新版本）卸载 Cinema 4D 及 Redshift
  
• 请确保您使用>>该页面<<顶部中列出的 Maxon App 最新版本, 并重新安装最新版本的 Cinema 4D 及 Redshift。

如果通过上述步骤后问题仍然无法解决，请您>>在此处开启工单<<向我们的支持团队取得联系。