Intel 已确认,第 13 代和第 14 代 i7 与 i9 CPU 中的部分可超频型号,
在高负载下可能因电压升高而导致系统不稳定。
虽然我们无法确认这是否是每个个案的具体原因,但已有部分用户报告,
在更换 CPU 后,Redshift 渲染过程中反复出现的崩溃问题得以解决。
识别可能受影响案例的参考标准:
- 系统崩溃没有明确的软件层面原因
- 在持续高负载 CPU 任务中出现崩溃
- 您使用的是第 13 代或第 14 代 Intel i7 或 i9 处理器
参考资源
Intel 官方声明(通过社区和媒体报道引用):
Intel 终于宣布 CPU 崩溃与不稳定问题的解决方案 —— 称电压过高是根本原因,修复补丁预计将于 8 月中旬发布【更新】(英文)
社区整理的检测指南
如何确认你的 Intel 第13/14代 CPU 是否存在不稳定问题(英文)
我们最近接到部分案例,用户在更换 CPU 后成功解决了 Redshift 反复崩溃的问题。
如果日志未显示软件问题,且用户使用的是符合条件的 CPU,我们建议您确认硬件状态或联系硬件厂商。
如果你怀疑出现了类似问题,并需要协助,欢迎您通过以下方式联系支持团队:
>>请点此提交支持工单<<
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