管理自动续订与付款信息

如何访问我的订阅详情？

您的 Maxon 订阅详情位于 Maxon 账号中的“订阅”标签页下。

1. 登录您的 Maxon 账号：my.maxon.net
2. 进入“订阅”标签
3. 找到并选择您希望管理的订阅

如何关闭订阅的自动续订功能？

您可以在 Maxon 账号的“订阅”部分的订阅详情页面关闭订阅的自动续订功能。

1. 登录您的 Maxon 账号： my.maxon.net
2. 前往“订阅”标签页
   
3. 在订阅详情中找到自动续订选项
   
4. 关闭开关以禁用自动续订
5. 点击“保存”以确认更改

如果您在取消自动续订时需要帮助，请 联系支持团队。

如何开启订阅的自动续订功能？

与大多数服务一样，自动续订在默认情况下是开启的。如果您之前关闭了自动续订，可以在同一页面（即Maxon账号“订阅”部分的订阅详情页）重新开启此功能。

1. 登录您的 Maxon 账号： my.maxon.net
2. 前往“订阅”标签页
   
3. 在订阅详情中找到自动续订选项
   
4. 打开开关以启用自动续订
5. 确认更改以保存您的偏好设置

如何更新我的付款信息？

您可以在 Maxon 账号的“订阅”标签页中更新付款信息。

1. 登录您的 Maxon 账号： my.maxon.net
2. 前往“订阅”标签页
   
3. 找到并选择“付款信息”
4. 输入更新后的信用卡或付款方式信息
   • Maxon 与 2Checkout 合作，确保付款过程安全
5. 保存更改

注意：

• 年度订阅会在到期日的 10 天前自动续费
• 月度订阅会在到期日的 3 天前自动续费
• 如果您在这些时间点之后才更新付款方式，很可能续费费用已经从之前的付款信息中扣除

为什么我的付款失败？

付款失败通常可能是以下原因造成的：

• 您的支付机构需要启用国际支付和在线交易
• 您的支付机构需要手动授权向 Maxon 支付（账单上显示为 2Checkout）
• 短时间内有过多的扣款尝试，导致支付机构拒绝交易
• 账户余额不足

如果您已经与您的支付机构核实了以上所有问题，或需要帮助确认付款失败的具体原因，请联系 Maxon 客服团队。

如何解决付款问题？

如果您遇到付款问题，请联系 Maxon 客服团队，以便尽快协助您恢复服务。