管理自动续订与付款信息

如何查看我的订阅信息？

您的 Maxon 订阅详情可在 Maxon 账户中 的「订阅」标签页中查看。

1. 登录您的 Maxon 账号：my.maxon.net
2. 进入「订阅」标签页
3. 找到并选择您想管理的订阅

如何关闭订阅的自动续费？

您可以在 Maxon 账户的「订阅」页面中的订阅详情里关闭自动续费。

1. 登录您的 Maxon 账号：my.maxon.net，并进入「订阅」标签页
2. 点击「管理」
   
3. 在「管理订阅」页面中找到自动续费选项
   
4. 关闭开关以停用自动续费
5. 点击「保存」确认更改

几分钟后，您会收到一封确认邮件。建议您保留该邮件，以便后续查询。

如果没有收到邮件，请检查垃圾邮件文件夹或邮件过滤设置。
同时，也请再次确认「管理订阅」页面中的「自动更新」是否已关闭。

如果您需要协助取消自动续费，请联系我门的支持团队。

如何开启订阅的自动续费？

和大多数服务一样，自动续费默认处于开启状态。如果您此前关闭了自动续费，也可以在同一页面重新开启。

1. 登录您的 Maxon 账户：my.maxon.net，并进入「订阅」标签页
   
2. 在订阅详情中找到自动续费选项
   
3. 打开开关以启用自动续费
4. 确认并保存您的设置

如何更新付款信息？

您可以在 Maxon 账户中的「订阅」标签页中更新付款信息。

1. 登录您的 Maxon Account：my.maxon.net
2. 进入「订阅」标签页
3. 找到并选择「付款信息」
4. 输入新的信用卡或付款信息
   ・Maxon 与 2Checkout 合作提供安全支付处理服务。
5. 保存更改

※请注意：
年付订阅会在到期前 10 天续费，月付订阅会在到期前 3 天续费。
如果您在上述时间之后更新付款方式，系统很可能已经向之前保存的付款方式完成扣费。

为什么付款失败？

付款失败通常由以下原因导致：

• 支付机构未开通国际支付或在线支付功能
• 支付机构需要手动授权向 Maxon 的付款（账单中可能显示为 2Checkout）
• 短时间内尝试付款次数过多
• 账户余额不足

如果您已经确认以上情况，或仍需要协助确认付款失败原因，请联系我门的支持团队。

如何解决付款问题？

如果您遇到付款问题，请联系我门的支持团队，以便尽快恢复服务。