如何通过Maxon App输入Red Giant的序列号以便使用旧版许可证?

Kristina K.
Kristina K.
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如果您是在2021年1月1日之前购买产品的Red Giant客户,您首先需要设置一个MyMaxon账户,然后下载Maxon App,再进行以下步骤。

Maxon应用程序可以管理您的Maxon产品的安装、许可、升级和更新。它可以验证你所购买的产品的许可状态,并显示你可能拥有的任何试用。

它还包括一个工具,可以让你迁移你在Red Giant与Maxon合并之前的所有基于序列的购买行为。.

 

安装Maxon应用程序并导入Red Giant序列号

  1. 访问MyMaxon并安装Maxon App和你的插件
    1. 请先在my.maxon.net创建一个账户。
      • 请确保使用和Red Giant门户下相同的电子邮件地址.
      • 进入您的许可证标签,确保在 "分配 "下没有许可证。如果有,请使用分配的许可证右上角的X来删除它们。.
    2. 下载并安装Maxon应用程序,可在此下载.
    3. 用您在步骤1中的Maxon账户登录Maxon App
    4. 安装您购买过的旧版产品。
      • 找到该产品,点击安装,然后选择其他版本。选择您购买的版本进行安装,并按照说明进行操作
      • 如果您错误地安装了一个比你拥有的版本更高的版本,请先使用Maxon App卸载它们。然后通过其他版本菜单重新安装您购买的版本号
  2. 输入Red Giant序列号
    1. 在Maxon应用程序中,进入右上方的菜单,点击导入您的旧版产品序列号。
      • 详细说明参考以下的文章「恢复已丢失的Red Giant许可证」。

恢复已丢失的Red Giant许可证

在2020年底之前从redgiant.com或经销商处购买的遗留产品还没有链接到您的Maxon账户。如果您购买的是用序列号激活的永久许可证,这个问题也可能适用。

通过以下步骤可以帮助您恢复许可证。

Maxon应用程序会报告说,您的许可证不可用。

blobid0.png

您的插件在使用过程中会出现水印。

blobid1.jpg

您可以使用Maxon应用程序中包含的序列注册工具来解决以上问题。

在注册序列号之前,您需要先安装您拥有的产品版本。

如果安装的版本与您实际拥有的许可证版本不一致,那么您将无法激活并使用。

  1. 打开Maxon应用程序
  2. 登录到您的Maxon帐户
  3. 从操作菜单中选择导入序列号...,打开序列号注册工具(见下文)。

blobid2.png

  1. 输入有效的序列号
  2. 点击注册产品
  3. 重复此步骤,直到您注册完所有的序列号。

blobid4.png

当序列号成功注册后,水印将被去除,Maxon应用程序将显示您拥有的永久许可证部分许可证blobid5.jpg

当您不拥有属于某个套件的所有产品时,会出现部分许可信息。例如,您拥有Trapcode Form,但不拥有Particular, Mir, Tao等。

blobid6.jpg

注意事项

  • Maxon应用程序和序列注册工具不会许可旧的、已停产的Red Giant产品,如Keying Suite、Effects Suite、Photolooks或Grinder。 

  • Maxon App只能对已经使用Red Giant App Manager及以后的插件版本进行授权。早期的版本没有更新到使用任何许可管理器,将继续通过原来的独立安装程序进行安装和许可。对于这些产品,请直接在传统的安装程序中手动输入你的序列号。

  • 要应用旧的序列号许可证,你需要确保你已经为拥有的许可证安装了正确的版本。较新版本的产品将不接受旧的序列号。您需要卸载并重新安装正确的版本。例如,Trapcode 16不会完全授权给Trapcode 15的序列号。

  • 如果你仍然有许可证问题,请尝试重置数据库。关闭你所打开的任何编辑应用程序。然后,打开Maxon应用程序,点击右上角的按钮,下拉到重置配置。如果这还不能解决你的问题,你购买的永久产品的版本可能与最新的操作系统或主机应用程序不兼容。

  • 如果Red Giant应用管理器在注册产品后仍在你您的系统上,你可以卸载并删除。它完全不会不影响我们产品的可用性。

可以用Maxon应用程序授权的产品

  • Magic Bullet Suite 13 以及更新版本
  • PluralEyes 4 以及更新版本

  • Trapcode Suite 15 以及更新版本

  • Universe 3 以及更新版本

  • VFX Suite 1 以及更新版本

  • 已停产的Shooter Suite 13可以使用Maxon App序列号选项进行授权,但内部没有安装选项。它将使用一个独立的安装程序来放置插件

这些产品的所有早期版本,以及任何其他已停产的插件都不会出现在Maxon App中。它们将使用其原始的独立安装程序进行安装和授权。如果您需要这些旧的安装程序,请联系我们的客户服务部门。

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