为什么我的永久/序列号许可证上会出现水印（红色X）？

这篇文章仅针对拥有永久许可证/序列号的用户。

如果您拥有订阅许可证（如Red Giant Complete, Maxon One, Universe等），请参考参考此篇文章。

大多数永久/序列许可证中出现水印问题都可以按照以下几组步骤中的任何一个来解决。　

这些步骤均以if-then-else的方式进行描述，因此您可以跳过任何您不适用的部分。

・解决永久许可证上的水印问题的第一步是卸载你所安装的任何版本。

由于永久许可证上的大多数出现水印的情况都是由于您安装了错误的产品版本，且由于安装某些版本无法覆盖其他版本，所以您第一步需要做的是卸载您当前使用的产品版本。

要通过Maxon App进行卸载，请在对应产品旁边的菜单中选择卸载选项。

・如果您是在2020年后通过Maxon.net官网进行购买，请按照以下步骤操作。

如果你没有通过Maxon.net购买，请跳过这一组步骤。

1．请确保您安装了最新版本的Maxon App。

 　 　Maxon App可从本页面顶部链接进行下载。

2．使用您在购买永久许可证时使用的相同电子邮件登录到Maxon App。

您可以在my.maxon.net上查看您目前所使用的电子邮件是否包含了相关的永久许可证序列号信息。

3．查看您的永久许可证现在是否已在Maxon App中被激活。

如果在您登录后，永久许可证还没有被激活，请使用产品右边的菜单，选择分配许可证选项。

4．跳过下一组步骤

如果你曾经通过redgiant.com购买了永久许可证（2021年之前），那么请按照以下步骤操作。

同事包括Magic Bullet Suite 13插件版本（即Looks 4, Colorista IV）或Trapcode Suite 15插件版本（即Particular 4）。

• 确保您安装了最新版本的Maxon App。

Maxon应用程序可从本页面顶部连接中下载。

2．您需要重新登录Maxon App。

用MyMaxon账户重新登录Maxon App。

使用您刚才用来检索Maxon App时所使用的相同Maxon账户。

• 在右上方的菜单中，选择导入序列号

・请手动输入您的产品序列号

Red Giant无法跟踪通过经销商购买的产品，因此我们不能为您查询相关的序列号信息；您需要从您购买的销商记录中寻找相关信息。

・如果您完成了上述所有步骤，请关闭你目前的进程并开启全新的项目来检查水印是否还存在。

　〇如果一个全新的项目上没有水印，那么您就可以正常使用该产品了。要想从你之前工作的任何项目中去除水印，在清理您的主机渲染缓存后即可恢复。

  〇清理渲染缓存的步骤取决于你所使用的编辑程序：

1．在After Effects中：编辑 > 清除 > 图像缓存内存

2．在Premier中：序列 > 删除渲染文件

3．在Final Cut Pro X中：文件 > 删除生成的事件文件