退款及取消订阅

Kristina K.
Kristina K.
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哪些购买的产品可以申请退款?

 

Maxon允许在最初购买的14天内对新的年度订购产品申请退款。新的月度订购和学生购买不符合退款条件。续订购买和Redshift永久许可证的维护扩展不符合退款条件。我们建议在购买前先使用我们的Maxon One 14天免费试用版,以确保您的系统容是否可以正常运行该产品。

 

我该如何取消订阅?

 

可以通过您的MyMaxon账户中的历史购买记录申请符合条件的商品退款*。

 

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如果您有任何疑问或特殊情况,请向Support部门开票。

*请注意 – 如果您自行申请退款,您的许可证将立即失效。如果您的许可证仍然可用,您可以等到许可证有效日期的最后一天,或者向支持部门寻求帮助来恢复你原来的结束日期。

 

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