如何安装 Red Giant 的旧版本产品?

Doug Y
Doug Y
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如果您购买的是较早版本的产品,需要安装旧版插件或套件,请联系 Maxon 支持团队申请安装程序。
您可以通过以下链接提交支持工单:support.maxon.net

 

提交请求时,请尽量提供以下信息以加快处理速度:

  • 您所使用的操作系统(Mac 或 Windows)

  • 您所需的产品版本或插件套件版本(请参阅下方列表)

  • 如果您不确定具体版本,请提供您拥有的序列号,我们可以据此识别产品版本

 

我应该申请哪个套件版本来安装旧版插件?

以下是各插件版本所对应的插件套件版本:

Magic Bullet Suite

插件版本 对应安装程序版本
Colorista V / Cosmo II 2.0 / Denoiser III / Film 2 / Looks 5 / Mojo II / Renoiser 2 Magic Bullet Suite 14.0.3
Colorista IV / Looks 4 / Renoiser 1 Magic Bullet Suite 13.0.17

Shooter Suite

插件版本 对应安装程序版本
PluralEyes 4 PluralEyes 4.1.12

Trapcode Suite

插件版本 对应安装程序版本
3D Stroke 2.7 / Echospace / Form 4.3 / Horizon / Lux / Mir 3 / Particular 5 / Shine 2 / Sound Keys / Tao 1.0 Trapcode Suite 16.0.4
Particular 4 Trapcode Suite 15.1.6

VFX Suite

插件版本 对应安装程序版本
King Pin Tracker 1.5 / Lens Distortion Matcher 1 / Optical Glow 1.5 / Shadow 1.5 / Supercomp 1.5 / Reflection 1.5 VFX Suite 1.5.3
King Pin Tracker 1.0 / Optical Glow 1.0 / Shadow 1.0 / Supercomp 1.0 / Reflection 1.0 VFX Suite 1.0.7

⚠️ 请注意,大多数旧版插件无法在最新的主程序、操作系统或硬件上运行,包括:

  • Apple M1/M2 处理器的 Mac

  • Adobe CC 2021 或更高版本

  • Windows 11

建议您在联系支持前,先确认当前系统环境与旧版插件的兼容性。
可参阅知识库中的Legacy & Perpetual Products 页面了解更多兼容性信息。

 

 

如何查找我的序列号?

您可以通过以下方式查找 Red Giant 的旧版序列号:

  1. 登录 my.maxon.net

  2. 使用您当时购买 Red Giant 产品时所用的邮箱注册或登录

  3. 进入「Licenses」页面,向下滚动至「Legacy Licenses」部分

  4. 点击「Manage」查看序列号,「View Legacy Orders」可查看过往订单

※ 注意:此区域仅对通过 Red Giant 官网直接购买的老用户开放,且需使用原始购买所使用的邮箱登录。

 

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