当Windows用户名中出现"&"(Ampersand)符号/字符时，Maxon应用程序安装失败，显示11015错误。我该怎么办？

在Windows上安装Maxon App或我们的其他产品时，您或许会遇到Installation Failed - Status11015的错误信息。

如果您遇到这个错误，请尝试以下的解决方法，我们的团队目前正在研究解决这个问题。

• 创建一个新的用户账户，请确保您的账户名称中没有【&】字符，并登录这个新账户
• 然后在登录到这个新账户的同时安装Maxon应用程序
• 待Maxon App安装完毕后，请继续登录您的原始账户以便继续使用Maxon App

如果您在尝试上述方法后仍然无法解决问题，请通过工单与我们的客服团队联系，我们会为您提供进一步的帮助。