当Windows用户名中出现"&"(Ampersand)符号/字符时,Maxon应用程序安装失败,显示11015错误。我该怎么办?

Ethan (he/him)
Ethan (he/him)
  • 更新于

Screenshot_2022-12-15_at_10.10.11_AM.png

 

在Windows上安装Maxon App或我们的其他产品时,您或许会遇到Installation Failed - Status11015的错误信息。

 

如果您遇到这个错误,请尝试以下的解决方法,我们的团队目前正在研究解决这个问题。

  • 创建一个新的用户账户,请确保您的账户名称中没有【&】字符,并登录这个新账户
  • 然后在登录到这个新账户的同时安装Maxon应用程序
  • 待Maxon App安装完毕后,请继续登录您的原始账户以便继续使用Maxon App

 

如果您在尝试上述方法后仍然无法解决问题,请通过工单与我们的客服团队联系,我们会为您提供进一步的帮助。

这篇文章有帮助吗?

/

评论

0 条评论

文章评论已关闭。