サブスクリプションをキャンセルまたは更新したい場合はどうすればいいですか?

Matt
Matt
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Maxon公式サイトで直接サブスクリプションをご購入された場合は、

my.maxon.netにログインし、以下の手順に従ってください。

まず、ページの上部にある "サブスクリプション"にアクセスしてください。

以下のような画面が表示され、サブスクリプションのステータスが表示されます。

そのステータスの隣のリンクをクリックして、キャンセルまたは更新を行ってください。

Subscriptions Screen.jpg

 

画面の指示に従って操作してください。

変更が完了しましたら、こちらのページに戻って変更が正常に行われたか4どうかをご確認ください。

 

重要な注意事項:

  • 自動更新をオフにすることで、今後の支払いが停止されます。
    ただし、既に支払った期間は引き続きご利用いただけます。
  • 月間サブスクリプションをご利用の場合は有効期限の3日前までに、年間サブスクリプションをご利用の場合は有効期限の10日前までに自動更新をキャンセルしてください。
    早めに請求が行われる理由は、支払いに問題が生じた場合に解決するための時間を確保し、ライセンスの中断による作業の遅延を防ぐためとなります。
  • ご不明な点やご質問がある場合は、こちらのリンクを使用してサポートチケットを作成してください。

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