サブスクリプションをキャンセルまたは更新したい場合はどうすればいいですか?

Matt
Matt
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Maxon公式サイトで直接サブスクリプションをご購入された場合は、

my.maxon.netにログインし、以下の手順に従ってください。

まず、ページの上部にある "サブスクリプション"にアクセスしてください。

確認したいサブリスクリプションの「詳細」ボタンをクリックし、

トグルを使って自動更新を「オフ」にしてください。

 

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警告メッセージが表示されますが、チェックを入れて "次へ "を押してください。

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  • 必ずこの変更の承認をしてください。一度承認すると、サブリスクリプションの期間が終了しても、自動更新されません。
  • 自動更新のキャンセルは、月額プランの場合は有効期限の3日前、年間プランの場合は有効期限の10日前までに行ってください。
  • ご質問やご不明な点がある場合は、現在ご覧になられているページの上部の「リクエストを送信」を使用してサポートにチケットを作成し、サポートチームまでご連絡ください。

承認が完了後、下記にように表示されます。これで自動更新を「オフ」にすることができます。

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