サブスクリプションをキャンセルまたは更新したい場合はどうすればいいですか？

Maxon公式サイトで直接サブスクリプションをご購入された場合は、

my.maxon.netにログインし、以下の手順に従ってください。

まず、ページの上部にある "サブスクリプション"にアクセスしてください。

以下のような画面が表示され、サブスクリプションのステータスが表示されます。

そのステータスの隣のリンクをクリックして、キャンセルまたは更新を行ってください。

※ご注意：購入後、この画面に反映されるまでに約15分ほどかかります。
バナーが表示されていてもライセンスが一覧に出ていない場合は、
システムの同期が完了するまで少しお待ちください。

その後は画面の指示に従って操作してください。
変更が完了したら、このページに戻って処理が正常に反映されているかを確認することをおすすめします。

重要な注意事項：

• 自動更新をオフにすることで、今後の支払いが停止されます。
  ただし、既に支払った期間は引き続きご利用いただけます。
• 月間サブスクリプションをご利用の場合は有効期限の3日前までに、年間サブスクリプションをご利用の場合は有効期限の10日前までに自動更新をキャンセルしてください。
  早めに請求が行われる理由は、支払いに問題が生じた場合に解決するための時間を確保し、ライセンスの中断による作業の遅延を防ぐためとなります。
• ご不明な点やご質問がある場合は、こちらのリンクを使用してサポートチケットを作成してください。