问题

在 Windows 系统中，如果连接了数位板，在 Cinema 4D 与其他窗口（例如文件资源管理器、浏览器或其他软件）之间切换时，Cinema 4D 可能会发生崩溃或卡死。

部分用户还会在使用其他软件后，再次点击 Cinema 4D 视口时触发崩溃。

这类问题通常并非 Cinema 4D 本身的缺陷，而是由于 Windows 处理数位板输入时存在两套不同机制：

• 较旧的 WinTab API
• 较新的 Windows Ink API

当应用程序频繁切换焦点时，这两套输入机制可能发生冲突，从而导致 Cinema 4D 崩溃。

该问题并不限于某个特定品牌，而是可能影响所有数位板设备，包括：

• Wacom
• Huion（绘王）
• XP-Pen
• Gaomon（高漫）
• Veikk
• Xencelabs
• 其他品牌

因此，本文中的解决方案适用于绝大多数数位板用户。

解决方案

对于大多数用户而言，最快速有效的解决方法是在数位板驱动程序中关闭 Windows Ink。

如果问题仍然存在，请依次尝试：

1. 更新数位板驱动程序
2. 清理系统中残留的旧数位板驱动
3. 临时重命名 wintab32.dll 进行排查

步骤 1：关闭 Windows Ink

大多数现代数位板驱动都提供 Windows Ink 开关。

关闭该选项后，数位板将仅通过 WinTab 工作，这通常能够解决 Cinema 4D 崩溃的问题。

具体位置会因厂商和驱动版本而有所不同。

Wacom

较新的 Wacom 驱动使用 Wacom Center，旧版本则使用 Wacom Tablet Properties。

请根据实际情况操作。

Wacom Center（新版驱动）

1. 打开 Windows 开始菜单，搜索并启动「Wacom Center」。
2. 在设备列表中选择您的数位笔。
3. 点击右侧的「Advanced」菜单。
4. 关闭「Windows Ink」。
5. 重新启动 Cinema 4D 并测试是否仍会崩溃。

Wacom Tablet Properties（旧版驱动）

1. 打开 Windows 开始菜单，搜索并启动「Wacom Tablet Properties」。
2. 点击顶部的「Pen」标签页。

3. 点击「Mapping」按钮。

   注：
   对于 Cintiq 系列数位屏，该选项位于「Calibrate」标签页中。

4. 取消勾选「Use Windows Ink」。
5. 点击「OK」保存设置。
6. 重新启动 Cinema 4D 并测试问题是否解决。

如果您同时连接了多个 Wacom 设备（例如数位板和数位屏），请对每个设备分别执行上述操作。

Huion（绘王）

1. 从开始菜单启动 HuionTablet 驱动程序。
2. 打开「Pen Settings」或「Tablet Settings」页面（名称因版本而异）。
3. 取消勾选「Enable Windows Ink」。
4. 保存设置。
5. 重新启动电脑，使设置完全生效。
6. 启动 Cinema 4D 并测试是否仍会崩溃。

XP-Pen

1. 打开 Pentablet 驱动程序。
2. 进入「Pen Settings」页面。
3. 找到「Windows Ink」选项并取消勾选。
4. 保存设置。
5. 重新启动 Cinema 4D 进行测试。

Xencelabs

1. 从开始菜单启动 Xencelabs Pen Tablet。
2. 或按下数位板上的快捷键打开设置工具。
3. 在 Xencelabs Setting Tool 中找到「Windows Ink」选项。
4. 取消勾选以全局关闭 Windows Ink。

您也可以仅针对 Cinema 4D 单独关闭：

• 将 Cinema 4D 添加到应用程序列表
• 仅针对 Cinema 4D 禁用 Windows Ink

5. 保存设置。
6. 重新启动 Cinema 4D 进行测试。

其他品牌数位板

对于 Gaomon、Veikk、Ugee 等品牌：

1. 打开数位板驱动程序。
2. 查找以下类似选项：
   • Windows Ink
   • Use Windows Ink
   • Enable Windows Ink
   • Support TabletPC
3. 将其关闭。
4. 重新启动 Cinema 4D。

如果找不到该选项，请参考设备厂商官方支持页面中对应驱动版本的说明。

步骤 2：更新数位板驱动程序

许多数位板驱动更新都会修复 WinTab 与 Windows Ink 之间的兼容性问题。

如果您正在使用较旧版本驱动，建议安装厂商提供的最新版本。

操作步骤：

1. 前往数位板厂商官方网站。
2. 下载与您的设备型号对应的最新 Windows 驱动。

3. 打开：

   设置 → 应用 → 已安装的应用

4. 卸载当前驱动程序。
5. 重新启动电脑。
6. 安装最新驱动。
7. 再次重启电脑。
8. 重新检查并设置步骤 1 中的 Windows Ink 选项。

提示：

建议始终使用设备厂商官网提供的驱动程序。

通过 Windows Update 或第三方网站获得的驱动往往版本较旧，可能缺少关键修复。

步骤 3：清理旧数位板驱动残留

如果您的电脑曾安装过多个品牌的数位板驱动，系统中可能会残留旧版本的 wintab32.dll 文件。

这些残留文件有时会覆盖当前驱动，导致 Cinema 4D 加载错误的 WinTab 组件，从而引发崩溃或不稳定现象。

这也是数位板问题在重新安装驱动后依然存在的常见原因之一。

操作步骤：

1. 打开：

   设置 → 应用 → 已安装的应用

2. 查找除当前设备品牌之外的数位板驱动。

例如：

• Wacom
• Huion
• XP-Pen
• Gaomon
• Veikk
• Xencelabs

3. 卸载所有不再使用的驱动程序。
4. 重新启动电脑。
5. 重新安装当前正在使用的数位板驱动。

这样可以确保系统使用正确的 WinTab 文件。

步骤 4：通过重命名 wintab32.dll 进行排查

如果问题依旧存在，可以通过临时重命名 WinTab DLL 文件来确认问题是否与其有关。

这是一个排查方法，并非永久解决方案。

重要说明

重命名该文件后：

依赖 WinTab 的软件将无法使用压感功能。

因此仅建议用于短时间测试。

测试结束后，请务必恢复原文件名。

操作步骤：

1. 关闭 Cinema 4D 及所有使用数位板的软件。
2. 打开文件资源管理器。

3. 进入：

   C:\Windows\System32

4. 找到：

   wintab32.dll

5. 将其重命名为：

   wintab32_.dll

6. 如果系统要求管理员权限，请选择允许。
7. 启动 Cinema 4D。
8. 按照平时触发问题的方式反复切换窗口进行测试。

如果问题消失，则说明 WinTab DLL 很可能参与了崩溃过程。

这种情况下，最常见的原因是系统中存在过期或冲突的 WinTab 组件。

建议返回步骤 3，彻底清理旧驱动后重新安装当前设备驱动。

测试结束后，请将：

wintab32_.dll

改回：

wintab32.dll

以恢复正常的数位板功能。

如果问题仍然存在，请提交崩溃报告

如果完成以上所有步骤后问题仍未解决，请将 Cinema 4D 的崩溃报告发送给我们进一步分析。

操作步骤：

1. 在 Cinema 4D 中打开：

   编辑（Edit）→ 首选项（Preferences）

2. 点击窗口底部的：

   Open Preferences Folder

3. 打开的目录中找到：

   _BugReports

4. 将整个 _BugReports 文件夹压缩为 ZIP。
5. 将压缩包附加到您的支持工单中。

这些崩溃转储文件是我们进一步分析问题的重要依据。

相关文章

如果您希望一次性收集系统信息和 Cinema 4D 日志，请参阅：

《如何使用 Maxon Support Tool 收集 Cinema 4D 日志》

简要总结（TL;DR）

原因：

Windows 下 WinTab 与 Windows Ink 两套数位板输入机制发生冲突，通常在频繁切换窗口时触发。该问题可能影响所有品牌的数位板。

首选解决方案：

在数位板驱动程序中关闭 Windows Ink。

如果问题仍然存在：

• 更新数位板驱动
• 清理旧数位板驱动残留
• 临时将 C:\Windows\System32\wintab32.dll 重命名为 wintab32_.dll 进行排查

若仍无法解决：

请将 Cinema 4D 首选项目录中的 _BugReports 文件夹发送给 Maxon Support，以便进一步分析。

如果按照以上步骤操作后仍然遇到问题，请提交支持工单，我们将很乐意继续协助您排查。