符合退款条件的购买项目

以下购买项目符合退款条件：

• 首次购买的年度订阅可在购买后 14 天内申请退款。请按照这些步骤申请退款。

您可以在下次扣款日期之前随时关闭自动续订。关闭后，您的订阅仍可使用至当前订阅期结束。

订阅续费会在当前订阅期结束前扣款，以免服务中断。如果您原本打算取消续订，但系统已扣取续费款项，您可能仍有机会申请退回该笔款项。请联系支持团队，申请审核该笔续费扣款。

* 为确保您能够持续使用许可证，续费会在订阅期结束之前扣款。在扣款前，我们会向您的 Maxon 账户关联邮箱发送多次通知。

哪些购买项目不符合退款条件？

以下购买项目不予退款：

• 首次购买的月度订阅不予退款。
• 学生和教师许可证的资格验证服务费用不予退款。
• 在中国购买的产品或订阅不予退款。

如果您认为自己的情况需要例外处理，请联系支持团队。